保証ポリシー
Gaahleriは、お客様に高品質な製品と卓越したサービスを提供することに尽力しています。お客様にスムーズな体験をご提供するため、すべての製品に保証サービスを提供しています。保証および修理ポリシーは以下のとおりです。
保証範囲
標準保証:
保証期間:すべての Gaahleri 製品には、購入日から 30 日間の保証が付いています (製品マニュアルまたは購入領収書に記載)。
特別保証サービス:
90日間保証:
以下の消耗部品については、購入日から 90 日間の保証を提供します。
- ノズル
- ノズルキャップ
- エアキャップ
- チェックバルブ
- エアバルブ
保証範囲:
製造上の問題または人為的要因以外の損傷によって生じた欠陥をカバーします。
保証サービスの申し込み方法
1. カスタマーサービスにお問い合わせください。
• 次の詳細を記載したメールを support@gaahleri.com までお送りください。
• 注文番号または有効な購入証明。
• 製品モデルと問題の説明(写真やビデオがあると、処理が速くなります)。
2. 初期評価:
弊社の技術チームが情報を評価し、修理または交換の計画をお客様と確認させていただきます。
3. 商品の返品:
返品が必要な場合、保証範囲内の問題については Gaahleri が送料を負担します。
保証の例外
以下の場合は保証の対象外となります。
• 不適切な使用、誤った取り扱い、または製品マニュアルに従わなかったことに起因する損傷。
• 許可されていない分解、改造、または修理によって生じた問題。
• 通常の消耗(例:ノズルの摩耗、シールの劣化)。
• 不可抗力事象(火災、洪水など)によって生じた損害。
カスタマーサポート
ご質問やサポートが必要な場合は、下記までご連絡ください。
• メールアドレス: support@gaahleri.com
Gaahleriをお選びいただきありがとうございます。高品質な製品と真摯なサービスの提供に尽力いたします。